Varför WordPress behöver löpande underhåll
WordPress och dess tillägg uppdateras ofta, och många uppdateringar täpper till säkerhetshål. En webbplats som inte uppdateras blir efter hand ett lätt mål. Samtidigt kan en uppdatering krocka med ett annat tillägg och få ett formulär eller en bokning att sluta fungera. Underhåll handlar därför om två saker: att uppdatera i tid och att kunna gå tillbaka om något går fel. Det är grunden i allt vi gör som WordPress-webbyrå. Vill du hellre sköta det själv finns guiden om att uppdatera WordPress.
Tre supportpaket
| Paket | Pris (exkl. moms) | Innehåll |
|---|---|---|
| Bas | 495 kr/mån | Uppdateringar, daglig backup, övervakning, säkerhetstillägg |
| Plus | 995 kr/mån | Allt i Bas + uppdateringar testade på kopia, 1 h ändringar/mån |
| Tillväxt | 2 495 kr/mån | Allt i Plus + 3 h ändringar, SEO och månadsrapport |
Arbete utöver paketet kostar 950 kr/h och görs bara efter ditt godkännande. Hur driften påverkar den totala månadskostnaden visas under löpande kostnader. Webbhotell och domän ingår inte i paketen; de betalar du direkt till leverantören, och avtalen står i ditt namn.
Vilket paket passar dig?
| Din situation | Rimligt paket |
|---|---|
| Enkel företagswebbplats som sällan ändras | Bas |
| Bokning, medlemsdel eller många tillägg som inte får sluta fungera | Plus |
| Du gör löpande ändringar och vill växa på Google | Tillväxt |
| Du vill sköta allt själv men ha hjälp vid behov | Inget paket, 950 kr/h vid behov |
Du kan byta paket när behovet ändras. Det är vanligt att börja i Bas och gå upp till Plus när webbplatsen får fler funktioner som kunderna är beroende av. Räkna gärna på vad en dag utan fungerande webbplats eller bokning kostar dig i uteblivna förfrågningar, och jämför med månadsavgiften. För de flesta företag som får kunder via webbplatsen är skillnaden mellan Bas och Plus mindre än värdet av en enda förlorad förfrågan.
Så sköter vi uppdateringar
- 1Backup tas innan något ändras.
- 2Uppdateringar körs, i Plus och Tillväxt först på en kopia av webbplatsen.
- 3Vi kontrollerar startsida, formulär och viktiga funktioner som bokning.
- 4Går något fel återställer vi från backupen och åtgärdar orsaken.
Övervakningen kontrollerar dygnet runt att webbplatsen svarar. Går den ner får vi ett larm och börjar felsöka, och du får veta vad som hänt och vad vi gjort. I Tillväxt får du dessutom en rapport varje månad med vad som uppdaterats, hur webbplatsen syns på Google och vilka förbättringar vi föreslår till nästa månad.
Vad som ingår och inte ingår
| Ingår | Ingår inte (offereras separat) |
|---|---|
| Säkerhetsuppdateringar och backup | Ny design eller nya sidmallar |
| Felsökning när en uppdatering orsakat fel | Nya funktioner och integrationer |
| Återställning från backup | Sanering efter intrång, från 4 900 kr |
| Ändringar inom paketets timmar | Texter som ska skrivas, 1 500 kr/sida |
Är webbplatsen långsam är det ofta ett separat problem som löses en gång; läs om hur vi snabbar upp WordPress till fast pris.
Har en annan byrå byggt webbplatsen?
Det går bra. Innan vi tar över går vi igenom tema, tillägg, webbhotell och backup så att vi vet vad vi tar ansvar för. Hittar vi något som behöver åtgärdas först får du veta det och vad det kostar innan vi börjar. Byter du byrå av andra skäl finns fler råd i guiden om att byta webbyrå.
